K STUDIO

Q1. 如何挑選商品尺寸？

商品詳情頁皆有【尺寸表】及【真人試穿紀錄】，提供您對照挑選適合尺寸。 我們提供一對一尺碼估算服務，可以聯繫客服查詢。 ⮕ https://wa.me/85255460851
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Q2. 商品是現貨嗎？會不會補貨？

我們大部份商品皆以現貨方式銷售！ 若顯示【已完售】，或該商品顏色、尺寸已下架，代表本季無法追加，請您見諒。 若有其他會員未取件退回，商品庫存將會再更新，請您可再留意。
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Q3. 訂單目前配送進度到哪？

1. 線上自助查詢 - 登入您的帳號後，點擊右上角「訂單紀錄」 - 訂單狀態將依流程顯示： 待付款 → 待確認付款 → 處理中 → 已發貨 - 已發貨**的訂單，系統會自動發送Email提供「順豐快遞單號」，您可透過該單號追蹤物流狀態 2. 客服協助查詢 - 透過官網「線上客服」或客服專線聯繫我們 - 提供您的「訂單編號」或「註冊信箱/手機號碼」 - 客服人員將立即為您查詢並回覆最新進度
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Q4. 商品已達順豐自取點, 卻沒有收到取件簡訊？

順豐香港將於4月14日起停發SMS短訊發送，所有快件自取訊息通知將全部改為透過官方手機應用程式「SFHK APP」推送，以降低客戶受偽冒訊息詐騙的風險。
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